Частые вопросы и ответы на них

Пн-Вс: с 8:00 до 20:00

Вопрос - ответ

Здесь вы найдете полезную информацию и ответы на часто задаваемые вопросы, что поможет вам сделать правильный выбор для вашего строительного проекта. Если вы не нашли в нашем списке ответ на свой вопрос, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нашей командой. Мы всегда рады помочь и готовы предоставить подробные консультации по подбору стройматериалов, их применению и уходу.

Насколько долговечны каркасные дома в условиях нашего климата?

Расчетный срок службы каркасного дома построенного по технологии доходит до 100 и более лет. При строительстве используется дерево не естественной влажности, а исключительно камерной сушки, с соблюдением технологии.

Заказать звонок

Переживаю, что каркасный дом загорится как спичка

Утеплитель “Г-0” который используется при строительстве каркасных домов - не горит. Мы защищаем дом от возникновения пожара за счёт специальной обработки дерева огнебиозащитой.

Заказать звонок

На каком фундаменте лучше всего построить дом?

Выбор фундамента зависит от особенностей вашего проекта каркасного дома, особенностей участка, глубины залегания грунтовых вод и множества других факторов. Мы рекомендуем для каркасных домов использовать свайно-винтовой фундамент, но все индивидуально. Оставьте вашу заявку и мы поможем с расчётом.

Заказать звонок

Как заказать материал, в какие сроки я его получу?

Свяжитесь с нами по контактному номеру телефона или направьте заявку на электронную почту. После оформления заказа мы сразу направляем его в работу. Мы обеспечиваем доставку в самые сжатые сроки. Если вы оформите заказ сегодня, мы сможем доставить его в течение дня.

Как можно оплатить заказанную продукцию?

Мы принимаем оплату наличными, банковскими картами, переводом, по счету на расчетный счет компании.

Могу ли я сам забрать заказ на вашем складе пиломатериалов?

Да, у вас есть возможность лично приехать и забрать приобретенную продукцию. Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем вам предварительно связаться с нашими менеджерами, чтобы подтвердить, что ваш заказ полностью собран и готов к выдаче.

Каким образом осуществляете продажу пиломатериалов?

Вы можете купить у нас хоть одну доску. Мы занимаемся продажей пиломатериалов в розницу.

Есть ли у вас скидки на пиломатериалы?

Конечно, мы предлагаем скидки на различные товары и категории продукции. Чтобы получить более полные сведения, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону или посетите наш офис.

Если мне попадётся некачественная бракованная доска или брус, то можно ли будет её обменять или вернуть?

Да, обмен возможен в соответствии с действующим законодательством РФ.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Написать сообщение